Telefon
Rozmowa pozwala od razu przekazać objaw i ustalić, jakie informacje będą przydatne podczas wizyty. Numer telefonu: 731307073.
Zgłoszenie awarii i termin wizyty
Kontakt z serwisem AGD Warszawa
Awarię dużego sprzętu można zgłosić telefonicznie pod numerem 731307073 albo przez formularz online. Przy pierwszym kontakcie potrzebny jest przede wszystkim rodzaj urządzenia, krótki opis zachowania i informacja, czy sprzęt uruchamia się mimo usterki.
Zgłoszenia z terenu Warszawy są obsługiwane z dojazdem do klienta. Termin wizyty jest ustalany po przyjęciu podstawowych danych o urządzeniu i problemie.
Zgłoszenie online
Formularz jest dostępny przez całą dobę. Można w nim opisać urządzenie, objaw i dane potrzebne do kontaktu w sprawie terminu.
Otwórz formularzDojazd w Warszawie
Serwisant przyjeżdża do dużego sprzętu znajdującego się w domu. Pralka, lodówka, zmywarka, piekarnik, suszarka i inne obsługiwane urządzenia nie wymagają przewożenia do punktu stacjonarnego.
01
Co podać przy zgłoszeniu
Pomocne są marka i typ urządzenia, opis objawu, moment występowania problemu oraz kod błędu, jeżeli pojawia się na wyświetlaczu. W przypadku lodówki warto podać temperaturę w komorach, przy pralce informację o wodzie w bębnie, a przy piekarniku wskazać, które funkcje grzania nie działają.
Diagnostyka kosztuje od 100 zł. Jeżeli po rozpoznaniu przyczyny naprawa zostanie zaakceptowana, koszt samej diagnozy nie jest naliczany osobno. Zakres i możliwość wykonania pracy podczas wizyty zależą od stanu sprzętu oraz potrzebnych części.
Termin i przygotowanie urządzenia
Przed wizytą wystarczy zapewnić swobodny dostęp do sprzętu i nie demontować jego podzespołów. Jeżeli awaria powoduje wyciek, przegrzewanie albo inne nieprawidłowe zachowanie, urządzenie powinno pozostać wyłączone do czasu sprawdzenia.